Un nuevo concepto de Call Center: Sencillez, independencia, flexibidad y robusted.

• Aplicación unificada para gestionar el flujo de llamadas tanto entrantes como salientes.
• Sencillez a la hora de crear campañas y argumentarios, flexibilidad a la hora de adaptarse a la producción.
• Toda la tecnología CTI de última generación a su disposión.
• Agentes "in-situ" y remotos preparados para trabajar de forma nativa con Asterisk, control de estados del Call Center.
• Homologado para trabajar con los mejores CRM/ERP del mercado internacional.
• El producto ideal para trabajar en ambientes de VPN debido a la optimización del flujo de información.

Innovación y fiabilidad para conseguir sinergias:

• Aumentar la productividad de su contact center.
• Optimización del retorno de inversión.
• Control de la fuerza de trabajo.
• Independizar el método y flujo de trabajo de las personas que lo ejecutan.
• Sencillez y flexibilidad a la hora de adaptarse a la producción.
• Analizar de una manera eficaz toda la información. Esta herramienta es fundamental para la toma de decisiones complejas.

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Si desea más información sobre DialApplet y el valor añadido que puede suponer en sus integraciones de Asterisk envíenos un e-mail a sales@dialapplet.com.