Cómo mejorar la contactabilidad
La clave esta en la mejora de la calidad de la base de datos, ya que en consecuencia se logrará mejorar los resultados de las campañas de marcación.
Por lo tanto, si unimos las herramientas de marcación ofrecidas por la solución junto a la innovación y las nuevas tecnologías logramos proporcionar a las organizaciones una optimización de procesos y recursos.
El DialerBot es un potente robot de marcación sin intervención humana. Proporciona mayor efectividad y utilidad para empresas que requieran realizar un volumen importante de llamadas. Además, realiza reportes estadísticos de la campaña.
Por lo que genera un ahorro de tiempo y aumento de la productividad de tus agentes.
Contactación masiva
Se puede realizar el envío de una locución a través del robot para contactar con un número amplio de clientes o leads.
Ayuda a conseguir una buen tasa de contactabilidad aumentando la Base de Datos y mediante estrategias de filtrado establecidas.
Limpieza de Bases de Datos
El robot realiza llamadas masivas para detectar teléfonos inválidos, faxes, contestadores, llamadas contestadas y no contestadas…
El mismo redactará un informe con el resultado de las llamadas.
No es necesaria la intervención de un agente para realizar las llamadas.
De esta manera se podrán realizar campañas con una base de datos más limpia.
Además se ahorrará tiempo y se trabajará de una forma más eficiente.
Esto permite a las organizaciones:
Mejorar la calidad de los datos de los que dispone y lograr un mayor número de contacto alcanzados.
¡De manera rápida y sencilla!
VENTAJAS DE DISPONER DE UNA HERRAMIENTA DE MARCACIÓN AUTOMÁTICA COMO EL DIALERBOT
Escalabilidad: Distintas versiones que se adaptan a las necesidades de su negocio, con disponibilidad de hasta 30 llamadas simultáneas.
Intuitivo: Toda la interfaz de administración es sencilla e intuitiva, basada en web.
Automático: Todo el proceso de marcación es automático y sin intervención humana.
Compatible: Posibilidad de integraciones mediante una API JSON y FULL REST para customizar los proyectos a medida y automatizar procesos de carga.
Categorización: Detección de llamadas con respuesta, contestador automático, números sin respuesta, números no operativos y llamadas rechazadas o no contestadas.
Conseguir una buena tasa de contactabilidad depende, en la mayoría de los casos, de la calidad de la base de datos y de las estrategias de filtrado establecidas.
Implementar una herramienta de marcación, como por ejemplo puede ser la marcación predictiva, puede no ser suficiente si no sabes cómo maximizar su potencial o no dispones de capacidades de administración y supervisión como la herramienta de marcación automática.
Por lo tanto, nuestro robot de marcación automática, DialerBot, es una solución a medida la cual permite maximizar el potencial de tus campañas de marcación, aumentando los niveles de productividad tanto de tus agentes como de tu organización.
Solicita una Demostración
Facebook
Twitter
Youtube
Linkedin
Instagram
Comentarios recientes