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America Call Perú ha elegido la tecnología de DialApplet.

La empresa de call center, con sede en Perú, elige la suite de DialApplet. Esta adquisición ha reforzado la capacidad de America Call Perú a la hora de gestionar de forma unificada y efectiva los proyectos de sus clientes.

En palabras de Nicolas Zagazeta, gerente de la empresa: "El hecho de que la aplicación de DialApplet tenga una interfaz de usuario familiar  conlleva que resulte fácil de aprender y acelera los ratios de adopción en la empresa. ", por otro lado comenta: "Otro punto importante es el soporte de tercer nivel proporcionado desde España, parecía que los técnicos de DialApplet estuvieran en  Perú".

El proyecto fue liderado por la empresa StarTech Perú, especializada en soluciones de Call Center. Jorge Malca, gerente comercial de la firma, indica: "El apoyo de DialApplet es total, tanto a nivel técnico como comercial, el punto fuerte de DialApplet es la próximidad de todos sus departamentos ". También agrega: "“ La solución está teniendo mucha acogida en el mercado peruano por su amigable administración  a nivel usuario y sus precios sin competencia”. Pierino Gastelumendi Director Técnico y responsable de las instalaciones afirmo que es un producto sólido, estable y totalmente adaptado a las necesidades de los call centers peruanos que utilizan tecnología de punta en sus operaciones.

Por último, Aida Barón, responsable comercial de DialApplet, afirma: " Este es un claro ejemplo del valor añadido de DialApplet, tanto a nivel de calidad de software, como de servicios añadidos, en la puesta en marcha y durante la producción"

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