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DialApplet lanza al mercado su nuevo producto Dialapplet Webservice.

El software de marcación está realizado en C++ y Qt4, tratándose así de un proceso compatible con las distribuciones de servidores GNU/Linux más populares que existen en el mercado, tales como Debian y Centos. En cuanto a nivel de gestión de base de datos, Webservice trabaja con PostgreSQL, con el cuál podemos conseguir una alta concurrencia de accesos a dicha base de datos. Además, para poder atender múltiples peticiones de forma simultánea, este producto ha sido diseñado basándose en una arquitectura multihilo.

 Esta aplicación dispone de hasta 40 métodos diferentes. Destacando entre ellos los siguientes:

   * Marcación predictiva.
   * Marcación progresiva.
   * Power Dialer Auto.
   * Power Dialer Manual.
   * Llamadas desde formulario al ACD.
   * Click to call.
   * Reprogramación de llamadas o agendadas.
   * Susurro.
   * Grabación.
   * Espionaje.
   * Disponibilidad de agentes.

Son estas soluciones las que facilitan al programador las tareas de interconexión con las funcionalidades avanzadas de los Call Center. 

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