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ShowFlow Gestión integral de sus argumetnarios y scripting.

Sencillez

Potencia

Precisión

Construya desde una web sus argumentarios o scripting. Posibilidad de clonar las configuraciones que realice, ahorrándole trabajo de puesta en marcha.

Gracias a nuestros flujos de decisión, podrá eliminar el error humano y el tiempo de formación del agente. Consiguiendo mejores resultados.

Configure de una forma sencilla: finales, tipologías, multipologías, resultados, agendas comerciales y hasta 6 tipos distintos de formularios.


Gestión integral de todas las interacciones de sus clientes.

 

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El ShowFlow de DialApplet

Control integral de sus llamadas agendadas: Gracias a la agenda que dispone cada usuario y la advertencia de próximas llamadas contactadas.
Cuadro de mandos con toda la información en tiempo real de las acciones de los agentes.

Posibilidad de realizar, modificar y clonar argumentarios mediante una interfaz web intuitiva. Agenda de comercial de captación de visitas. Con control de solapamientos.

A destacar:

 

Gestión de finales de llamadas y tipologías.

Totalmente configurable por personal no técnico mediante interface web.

Capacidad de realizar cambios en caliente.

Posibilidad de configurar hasta 6 tipos de formularios por nodo del argumentario.

Mensaje de advertencia de campaña, identificador único y adjuntar ficheros.

Opción de agendar las llamadas con independencia del agente inicial.

Posibilidad de exigir respuesta en cualquier nodo del scripting.

Aplicativo basado en web fácil e intuitivo, sin lenguajes de programación engorrosos.

Distintos caminos alternativos dependiendo de las posibles respuestas, independizando el método y flujo de trabajo de la personas que la ejecutan.

Hasta 30 datos del contacto que se pueden modificar en tiempo de llamada.

Opcionalmente podrá enviar SMS o emails tanto de forma automática como de forma manual.