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AdviserSoftware de pantalla de monitorización y control del Call Center.

Principales prestaciones:

 

Visualización de la llamadas en colas.

Control de las extensiones y agentes.

Gráfica del consumo de las llamadas entrantes y salientes.

Ocupación de los trunk disponibles, disgregación por tipo de llamada.

Configuración y visualización de los indicadores de servicio o ventas.

Diseñado tanto para monitores tradicionales o nuevas tecnologías full HD.

Monitorización on-line de sus lead que provienen de Internet.

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