5 febrero 2010 Atentos a la nueva normativa sobre prácticas telefónicas en España.
Artículo 29. Prácticas agresivas por acoso:
Igualmente se reputa desleal realizar propuestas no deseadas y reiteradas por teléfono, fax, correo electrónico u otros medios de comunicación a distancia, salvo en las circunstancias y en la medida en que esté justificado legalmente para hacer cumplir una obligación contractual.
El empresario o profesional deberá utilizar en estas comunicaciones sistemas que le permitan al consumidor dejar constancia de su oposición a seguir recibiendo propuestas comerciales de dicho empresario o profesional. Para que el consumidor o usuario pueda ejercer su derecho a manifestar su oposición a recibir propuestas comerciales no deseadas, cuando éstas se realicen por vía telefónica, las llamadas deberán realizarse desde un número de teléfono identificable.
Este supuesto se entenderá sin perjuicio de lo establecido en la normativa vigente sobre protección de datos personales, servicios de la sociedad de la información, telecomunicaciones y contratación a distancia con los consumidores o usuarios, incluida la contratación a distancia de servicios financieros.
El empresario o profesional que realice propuestas comerciales por teléfono, fax, correo electrónico u otros medios de comunicación a distancia, tendrá de plazo dos meses, desde la entrada en vigor de la presente Ley, para tener en funcionamiento los sistemas oportunos que debe utilizar, según el apartado 2 del artículo 29, que le permitan al consumidor dejar constancia de su oposición a seguir recibiendo propuestas comerciales de dicho empresario o profesional.
Desde DialApplet como especialistas en sistemas de Call Center con Asterisk nos gustaría destacar los siguientes aspectos:
- Es una normativa cuya jurisdicción es solamente en España y entra en vigor el próximo 1 de Marzo del 2010.
- Todas las llamadas se deberán de realizar desde un número identificable.
- Las empresas deberán de tener un protocolo para las posibles reclamaciones de los prospectos telefónicos..
Siendo los tres puntos compatibles con nuestro software, el texto integro lo tenéis en: http://www.boe.es/boe/dias/2009/12/31/pdfs/BOE-A-2009-21162.pdf.
Para más información: dialapplet@dialapplet.com
31 diciembre 2009 Ampliamos nuestra presencia en Internet. 
A partir de ahora nos puedes seguir tanto por Twitter como en Linkedin, con la incorporación de estos dos canales mejoramos la interación con vosotros. Nos puedes encontrar:
Para más información: dialapplet@dialapplet.com
Feliz Año !!!
23 noviembre 2009 Coloquio con expresas exportadoras de la Unión Europea. 
El pasado jueves 19 de noviembre, en un marco incomparable, el edificio veles i vents, sede de la 32º Americas Cup. DialApplet ha participado en una serie de charlas donde hemos compartido experiencias con otras empresas pioneras y con carácter exportador de la Unión Europea.
Entre los participantes al evento despertó un gran interés:
- La facilidad para integrar un Sistema Asterisk con soluciones front office y back-office.
- El control de las llamadas en tiempo real desde el escritorio.
- La gestión del directorio corporativo y la comunicaciones unificadas de una organización.
- La estandarización de todo los procesos de negocio tanto de un Call Center como de un Contact Center.
- El sistema de proactividad avanzada del producto DialApplet Service Desk.
- El amplio abanico de servicios de soporte y formación adaptado a un mercado internacional.
Para más información: dialapplet@dialapplet.com
30 septiembre 2009 Best product/service award in Voip2day 2009.
Nos es grato comunicarles que nuestro software “DialApplet” ha sido galardonado con el premio al mejor producto en el evento Voyp2Day/SIMO-Network, celebrado la pasada semana en IFEMA.
Los factores determinantes en la consecución de este premio fueron::
- Innovación y originalidad del producto o servicio.
- Demostraciones prácticas en el área de exposición..
- Utilidad social del producto.
El jurado internacional estaba formado por los señores:
- José Mejías (AdamVozIP)
- Olle Johansson (Edvina)
- Jesús Gumiel (Telefónica I+D)
- Nicolás Gudiño (Asternic)
- Alberto Sagredo (Avanzada7)
En la imagen vemos a Nacho Cabrera, presidente del comite organizador entregando el premio a nuestra compañera Clara Santos, responsable de internacionalización del producto.
Deseamos compartir con todos nuestros clientes y colaboradores tan importante distinción, agradeciendo con ello la aportación que en tantas ocasiones han realizado con sus propuestas y sugerencias, lo que sin duda ha redundado en la mejora de nuestro producto.
Para más información: dialapplet@dialapplet.com
10 septiembre 2009 DialApplet en el Voip2Day, dentro del marco del proximo SIMO NETWORK 2009. 
DialApplet, especialista en soluciones de alto rendimiento en tiempo real para Contact Center, el próximo día 22 de septiembre realizará una ponencia denominada "DialApplet excelencia operacional", donde haremos hincapié en la ventajas que proporciona DialApplet a los servicios de telemarketing, concertación de visitas, televenta, recobros, atención al cliente, service desk, encuestas, secretaria virtual y operadora telefónica. Será a las 13:00 horas en la segunda planta del centro de convenciones norte. En esa misma sala durante los 3 días de feria estaremos encantados de presentarles todas las ventajas de nuestros sistemas.
Para más información:
1 septiembre 2009 Nuevo partner: Directive Soft.
Dos decadas de experiencia y una fuerte presencia en el continente Latinoamericano avalan el compromiso de generar soluciones vanguardistas apostando por la innovación tecnológica en todo el mundo.
Datos de contacto:
- E-mail: ventas@directivesoft.es
- Página web: www.directivesoft.es
16 julio 2009 Nuevo partner: TechSyrup Pvt Ltd.
Nos centramos en soluciones tecnológicas para start-ups y call centers de rápido crecimiento y proporcionamos servicios de consultoría para la configuración del Call Center Voice Processing System para llamadas entrantes y salientes usando Asterisk PBX y el sistema de marcación predictiva.
Datos de contacto:
- E-mail: info@techsyrup.co.in
- Página web: www.techsyrup.co.in
8 julio 2009 Nuevo partner: Vogo VOGOTECH - Providing Innovative Technology for Emerging Markets
VOGO Technologies ("VogoTech") es una compañía vibrante e innovativa formada por un equipo experimentado que reconoce las posibilidades y el potencial de las tecnologías emergentes para cambiar el panorama de la interacción con el consumidor. Nos especializamos en soluciones informáticas y de telecomunicaciones de gran calidad y servicios para empresas. Tenemos negocios en aproximadamente 58 países y nos dedicamos a cada aspecto de la industria de comunicaciones y tecnología, incluyendo el diseño y la producción, desarrollo, márketing e implementación, manufacturación de equipo y ventas, integración y modernización de infraestructuras. Nuestra misión es revolucionar la forma en que las empresas utilizan la tecnología. Construir lo que necesiten cuando lo necesiten a un precio flexible que no aparte su atención del núcleo de su negocio..
Destacamos en cuatro áreas importantes para su negocio:
- Amplitud del servicio.
- Profundidad del servicio
- Alcance del servicio
- Calidad del servicio
Datos de contacto:
- Tel.: +1 703 504 9200
- Conferencia: +1 866 599 VOGO
- E-mail: info@vogotech.com
- Página web: www.vogotech.com
8 junio 2009 Próximo lanzamiento de DialApplet 2.0.0
El próximo 23 de junio saldrá publicada la versión 2.0 del producto, nos gustaría dar las gracias a todos los usuarios que se han descargado DialApplet y han rellenado la encuesta de nuevas funcionalidades.
+ DialApplet Call Center:
Un nuevo concepto de Call Center basado en la sencillez, independencia, flexibidad y robusted.
- Soporte Multi-Campaña: Con la posibilidad de modificar parámetros de la campaña en "caliente".
- Marcación predictiva y progresiva, con detección de fax, buzones de voz, ocupadas o modems. Basados en aprendizaje interactivo y bajo una tecnología multi-hilo.
- Power Dialer manual y auto. Diseñado para campañas exclusivas donde la calidad de la llamada es fundamental.
- Workflow: El sistema más sencillo y robusto para crear, modificar y gestionar nuestros argumentarios. El agendado de números con la opción de volver a llamar por usuario o por campaña esta totalmente integrado en nuestros Workflows dinámicos.
- Monitorización de colas: Visualización en tiempo real de todas las llamadas que están gestionando las colas de Asterisk.
- Quality Metrics: Las métricas más utilizadas de la industria del Call Center, con un sistema de reporting totalmente configurable.
Visión de los agentes:
+ Duración media de las llamadas por agente.
+ Tiempo medio de respuesta por agente.
+ Llamadas entrantes contestadas.
+ Llamadas salientes por agente.
+ Llamadas sin respuesta por agente.
+ Número de agentes disponibles.
+ Descansos por agente.
+ Tiempo total descansado.
Visión del Call Center:
+ Promedio / mínimo / máximo de duración de las llamadas por día de la semana.
+ Tiempo de espera entre llamadas por día de la semana.
+ Detalle de las llamadas en una fecha y hora.
+ Detalle de las llamadas entrantes en una fecha y hora.
+ Detalle de las llamadas salientes en una fecha y hora.
+ Detalle de las llamadas perdidas en una fecha y hora.
+ Detalle de las llamadas sin respuesta en una fecha y hora.
Visión Campaña:
+ Tiempo hablado por jornada trabajada.
+ Ranking de utilización de agentes.
+ Número de llamadas completadas.
+ Llamadas completadas por campaña.
+ Llamadas atendidas automáticamente.
+ Promedio / mínimo / máximo de tiempos de espera entre llamadas al día.
+ Tiempo de espera entre llamadas por hora. - Monitoring: Todos los datos vitales en tiempo real : Estados de los Agentes: Ocupados, libres. Estado de las llamadas: Complete. Congestion, Rejected, Auto attended, Sin respuesta, Fax, Machine, Error...
- Listado detalle: Con un simple click obtenga el detalle de llamadas de cada campaña con varios niveles de selección (Agente, Status, Tiempo ...):
+ Mejoras en el producto:
- Añadido filtro de búsqueda de grabaciones por: Usuario, Origen, Destino, Comienzo y Duración.
- Añadido filtro de búsqueda de llamadas por: Usuario, Origen, Destino, Comienzo y Duración.
- Mejorada la gestión de contactos para campañas con más de un millón teléfonos.
- Optimización en la gestión de notificaciones de eventos.
- Mejorada la integración de argumentarios con aplicaciones externas mediante la funcionalidad Ring & Open.
+ Nuevas funcionalidades y mejoras de toda la familia de productos (Enterprise, Auditor y Call Center):
- Multiples Asterisk Managers.
- Integración con Thunderbird.
- Presencia activa.
- Registro de llamadas perdidas, entrantes y salientes.
- Posibilidad de utilizar una base de datos local.
- En la funcionalidad Ring & Open añadimos la interconexión mediante webservice.
- Desvío al buzón de voz.
24 abril 2009 Lanzamiento de DialApplet Operator 1.7 beta
Uno de los puntos críticos de una instalación de telefonía es el puesto de la operadora. Por ello le presentamos DialApplet Operator, la edición de DialApplet orientada a recepcionistas/telefonistas, diseñada bajo las siguientes premisas:
- Facilidad de uso.
- Práctico diseño.
- Manejar con eficacia las llamadas entrantes y salientes.
- Incrementar la colaboración y comunicación empresarial.
Entre las principales características, se encuentran:
- Panel de operadora intuitivo y sin limitación de extensiones.
- Transferencia ciega y atendida mediante drag&drop o con el botón derecho del ratón.
- Multi-sede: permite monitorear y transferir a múltiples Asterisk.
- Multiplataforma: Windows, Linux y Mac OS X.
- Integración con el directorio corporativo.
- Aviso de llamada mediante ventana emergente.
- Chat y recado al resto de usuarios.
- Funciones avanzadas para las llamadas salientes mediante Copy to call, Click to Call o Quick Call.
- Instalación y configuración fácil; intuitiva y no agresiva con Asterisk.
Con DialApplet el 100% de satisfación está garantizada debido a que puedes probar la versión de DialApplet que quieras gratuitamente durante 30 días y sin ningún tipo de compromiso. ¿¡A qué esperas para probar tu DialApplet Operator!?
25 marzo 2009 Lanzamiento de DialApplet Free
La edición DialApplet Free acaba de ser lanzada. Esta edición es gratuita y completa, y se puede utilizar sin ningún límite de tiempo. Desde la página de dicha edición es posible registrar cuantos números de serie sean necesarios y descargarla para Windows, openSUSE y otras distribuciones de Linux.
Esta edición permite al público disponer de las siguientes funcionalidades gratuitamente:
- Copy to call
- Quick Call
- Click to call
- Integración con Outlook
- Click for voicemail
- Ventana emergente de aviso de llamadas
- Ring & open
- Click to e-mail
23 febrero 2009 DialApplet 1.6.0
Nos complace presentarle la nueva versión 1.6.0 de DialApplet.
+ Nuevas funcionalidades:
- Transferencia atendida.
- Transferencia ciega.
- Integración con Outlook.
- Soporte para arrastrar y soltar contactos, extensiones y llamadas para realizar tanto transferencias como llamadas.
- Búsqueda rápida de extensiones.
- Grabación automática.
- Espía con susurro tanto a extensiones como a agentes.
- Soporte para prefijos en llamadas externas, gracias al cual DialApplet es capaz de añadir un prefijo para realizar llamadas al exterior y de eliminarlo a la hora de mostrar el aviso de llamada.
+ Mejoras en el producto:
- Soporte para varias llamadas simultáneas en el panel de "Mi extensión".
- Posibilidad de añadir el contexto del que proviene la llamada en las acciones de llamada como %6.
- Nuevo asistente de configuración para facilitar la configuración inicial de DialApplet.
- Mejoras en la compatibilidad con números internacionales.
- Al iniciar sesión en DialApplet, ya aparecen las llamadas establecidas.
+ Fallos arreglados:
- Mostrar un mensaje de error si no hay ningún agente definido en Asterisk.
- Arreglado un bug que causaba que pudiera aparecer la foto de otro contacto añadido anteriormente si tenía el mismo número de teléfono.
- Avisar cuando se intente añadir un teléfono que ya pertenece a algún contacto para evitar duplicados.
Recuerde que cada service key dispone de los siguientes servicios asociados:
- Garantía de instalación y puesta en marcha.
- Soporte vía e-mail.
- Actualizaciones on-line de programa.
- Decidir en la evolución de DialApplet mediante encuestas.
12 enero 2009 DialApplet 1.5.3
Publicada la versión 1.5.3 de DialApplet con algunas correcciones y mejoras:
- Mejoras para evitar que se corte la conexión a la base de datos al cabo de un cierto tiempo por falta de actividad.
- Traducciones al inglés y alemán en el instalador para Windows.
- Traducido al alemán el manual de instalación y usuario.
Ahora además se puede probar DialApplet gratuitamente durante 30 días.
27 noviembre 2008 DialApplet 1.5.2
Publicada la versión 1.5.2 de DialApplet con algunas correcciones y mejoras:
- Mejorada la compatibilidad con las versiones de PostgreSQL más recientes.
- Mejorada la estabilidad.
- Cuando hay muchas ventanas emergentes, por ejemplo cuando hay muchas notificaciones pendientes y aparecen todas de golpe, éstas se desplazan hacia abajo al haber huecos para que siempre sean visibles.
- Colocado Asterisk Manager en primer lugar en el diálogo de configuración para mayor claridad.
- Corregido un pequeño bug por el cual al añadir teléfonos mediante el diálogo de edición se eliminaban los espacios y guiones de éstos.
11 noviembre 2008 Conocenos en VoIP2DAY
- Durante todo el periodo de la feria DialApplet distribuirá 1000 flyers para que pruebe nuestro producto.
- Sin olvidar que el día 12 de noviembre a las 11:00 daremos una conferencia comentando todas las ventajas de DialApplet.
- También acudirán técnicos especializados en el producto que podrán resolver tus dudas.
- En el stand de nuestro distribuidor Avanzada7 dispondrás de toda la información.
- Pulsa en el enlace para inscribirte en el evento: http://www.voip2day.net.
5 noviembre 2008 DialApplet 1.5.0
La nueva versión 1.5.0 de DialApplet ya está aquí con muchas mejoras:
- Nueva lista de extensiones del grupo completamente renovada. Ahora muestra el contexto y todas sus extensiones aunque no estén hablando y dispone de dos filtros con los cuales se pueden ocultar o mostrar las extensiones que no están conectadas y las que no están hablando.
- Soporte para varios números de teléfono por cada contacto, distinguiendo si es un teléfono fijo, móvil, fax o una extensión de la centralita, y se puede añadir un texto descriptivo a cada teléfono.
- Ahora se muestran las llamadas en curso que ya había antes de arrancar DialApplet.
- DialApplet dispone ahora de un chat. Para iniciar una conversación se puede hacer clic con el botón derecho del ratón sobre una extensión en la que haya conectado un usuario y seleccionar "Abrir una ventana de charla".
- Nuevo campo en cada contacto para indicar la empresa del contacto.
- Desde la lista de extensiones se puede hacer doble clic para llamar a una extensión.
- Aviso de mensajes nuevos en el buzón de voz.
- El icono de estado indica cuándo está desconectado el teléfono.
- Traducción al alemán.
- Ahora pueden utilizar espacios y guiones en los números de teléfono y si se copia un teléfono con una barra se entiende que es una lista de teléfonos y se coge sólo el primero. También se interpreta correctamente el prefijo internacional dependiendo del país que haya configurado en el sistema (por ejemplo, en España se entiende que es 00 y en EEUU 011).
- Añadida una opción para mostrar la ventana emergente de aviso de llamadas cuando alguien del grupo recibe una llamada entrante.
- Añadida una opción para grabar automáticamente todas las conversaciones.
- Ahora DialApplet recibe notificaciones de cambios en la base de datos, con lo cual los cambios se detectan instantáneamente y además se reduce la carga en el servidor.
25 octubre 2008 Presencia en VoIP2DAY
DialApplet estará en el punto de encuentro para el sector de la VoIP:
- VoIP2DAY nace como punto de encuentro del mundo de la Voz y el Video sobre IP en España y Portugal.
- Tendrá lugar los días 12, 13 y 14 en la sala Colón del Centro de Convenciones Norte (Ifema - Madrid).
- El 12 de noviembre a las 11:00 daremos una conferencia de todas las ventajas del producto.
- Durante los tres días dispondrás de información en el stand de nuestro distribuidor Avanzada7, no te olvides de pedir tu Flyer.
6 octubre 2008 DialApplet 1.4.2
Puesta en marcha de la versión 1.4.2 de DialApplet con las siguientes mejoras:
- Optimización en la detección de la IP del equipo cuando existe algún dispositivo de red no válido o que no está configurado correctamente..
- Soporte para incluir enlaces html en la ventana de notificación de eventos para poder abrir navegadores.
- Mejoras las comunicaciones concurrentes contra en Asterisk Manager.
18 septiembre 2008 DialApplet 1.4.1
La versión 1.4.1 ya está disponible. Gracias a los nuevos accesos rápidos globales por contacto podremos asignar combinaciones de teclas para llamar a los contactos que queramos. Además incluye las siguientes mejoras:
- Al iniciar dos veces DialApplet se ejecutaban dos instancias y el icono aparecía dos veces en la bandeja del sistema. Ahora al intentar ejecutar dos veces DialApplet, la segunda vez no se crea una instancia nueva sino que simplemente se activa la primera.
- Registrar en la base de datos el cierre de sesión y cerrar la sesión del agente cuando se apaga el ordenador, se cierra la sesión en el sistema, se finaliza el proceso de DialApplet y cuando el programa se ejecuta en una terminal y se pulsa Control+C.
- Arreglado un crash cuando se copia un contacto al portapapeles y se utiliza el botón Guardar para añadir un contacto desde el popup.
- Ahora las notificaciones permanecen todo el tiempo hasta que el usuario las cierra manualmente en lugar de desaparecer a los 10 segundos.
- Arreglado un bug por el cual DialApplet se queda para siempre como si estuviera conectando cuando se produce un error al consultar la información de un nodo IAX.
- Al cambiar el acceso rápido global para la ventana de llamada rápida en la configuración, este cambio no se aplicaba hasta la próxima vez que se volviera a abrir DialApplet. Este problema se ha corregido y ahora el cambio es instantáneo.
- Cambiada la tecla predeterminada para desplegar la ventana de llamada rápida a F12, ya que F11 se suele utilizar para poner los programas a pantalla completa.
1 septiembre 2008 Nuevo distribuidor: Avanzada7
- Nos es grato comunicarles que Avanzada 7, empresa especializada en la distribución de valor añadido de dispositivos y soluciones de comunicaciones para el mercado español y portugués, ha confiado en nosotros para distribuir la solución DialApplet.
26 agosto 2008 DialApplet 1.4.0
Hemos publicado la versión 1.4.0, con nuevas mejoras muy interesantes:
- Quick call: al pulsar F11 (esta tecla es personalizable) aparece una ventana que nos permite llamar rápidamente a cualquier número o a cualquier contacto de la agenda.
- Copy to call: al copiar un número de teléfono al portapapeles aparece una ventana emergente que nos permite llamar a ese número o añadirlo a la agenda si no está en ella.
- Si hay un número de teléfono en el portapapeles, al pulsar Control+Alt+V se llama a dicho número.
- Nueva funcionalidad para poder guardar el inicio de sesión, de modo que no sea necesario volver a escribirlo la próxima vez.
- Añadida una opción para que DialApplet se inicie automáticamente al arrancar el sistema.
- Se puede minimizar la ventana principal a la bandeja del sistema tras conectarse.
- Mejorada la compatibilidad con colas que contienen agentes.
6 agosto 2008 DialApplet 1.3.1
La versión 1.3.1, que acaba de ser publicada, incluye algunas mejoras respecto a la versión anterior:
- Mejorada la compatibilidad con nodos IAX.
- Se muestra un mensaje de error si el nombre del nodo SIP/IAX no existe en el servidor.
- Ahora se establece correctamente la variable AGENTBYCALLERID_extensión.
- Se guarda más información en la bitácora.
30 julio 2008 DialApplet 1.3.0
La nueva versión 1.3.0 ha sido liberada, incluyendo interesantes novedades. Se ha añadido soporte para notificaciones centralizadas, que se pueden enviar a los usuarios de DialApplet desde DialApplet Manager. Además, ahora se pueden realizar unas acciones u otras al contestar una llamada dependiendo del contexto desde el que proceda dicha llamada. También se incluyen los siguientes cambios:
- Añadido soporte para teléfonos cuyo nombre de usuario sea diferente del número de extensión.
- Mejoras en la gestión de sesiones: al cambiar la configuración ya no se pierde el inicio de sesión (a menos que se haya cambiado la configuración del servidor). Si la conexión se corta, al recuperarla DialApplet restaura el inicio de sesión automáticamente.
- Al cambiar al modo de descanso se cierra la sesión del agente para que no se reciban más llamadas si el agente está en una cola.
- Cambiados los iconos al tema Oxygen.
15 julio 2008 DialApplet 1.2.2
La nueva versión 1.2.2 incluye algunos arreglos:
- Arreglada la grabación de llamadas cuando la llamada se realiza a una cola con agentes.
- Arreglado un bug por el cual no se volvían a mostrar todos los contactos en la agenda al pulsar el botón de limpiar el filtro de búsqueda.
- En determinados casos no se mostraba el número de teléfono de la persona que llama. Este problema ha sido arreglado.
30 junio 2008 DialApplet 1.2.1
La revisión 1.2.1 de DialApplet ha sido liberada incluyendo los siguientes cambios respecto a la versión anterior:
- Mejorado el sistema de autenticación de agentes.
- Nueva funcionalidad: añadida una opción para mostrar el número de segundos que el teléfono lleva sonando sin que haya sido contestado aún.
- Ahora al consultar la ayuda se abre un navegador con el manual de usuario, mucho más completo y actualizado que la pequeña ayuda que llevaba DialApplet internamente.
10 junio 2008 DialApplet 1.2.0
Se ha publicado DialApplet 1.2.0. Esta nueva versión incluye dos cambios importantes. En primer lugar se ha añadido soporte para PostgreSQL, que además es el sistema de gestión de bases de datos que se utiliza ahora. Por otra parte, aunque DialApplet ya mostraba las fotos asociadas a los contactos que estuvieran en la base de datos, ahora ya se pueden añadir, cambiar o quitar las fotos desde DialApplet al editar un contacto. También se han hecho los siguientes arreglos:
- Cuando se añade un contacto en mitad de una conversación, ahora se muestran los detalles de ese contacto instantáneamente en lugar de tener que esperar a que se actualice la caché de contactos.
- Mejoras en el instalador y el sistema de actualización automática.
- Arreglado un fallo en la actualización automática por el cual no se borraba el instalador en Windows tras terminar la actualización.
- Nueva funcionalidad: descarga automática de la configuración mediante un archivo XML.
- Nueva funcionalidad: botón en el panel de mi extensión y en la ventana emergente de aviso de llamadas que permite añadir un número a la agenda.
- Los detalles de una llamada se pueden copiar al portapapeles.
- Pequeño texto descriptivo en el cuadro para escribir un teléfono y llamar rápidamente.
30 mayo 2008 DialApplet 1.1.3
Liberada la revisión 1.1.3 de DialApplet con los siguientes cambios:
- Arreglada la actualización automática en openSUSE 10.2. Ahora se utiliza YaST en lugar de Zypper en esta versión y anteriores.
- Corregido un bug que impedía que saliera correctamente la imagen del contacto que llama.
- Si la imagen de un contacto es más grande de 64x64 ahora se reescala. De ese modo el popup no aparece con un tamaño demasiado grande.
- Arreglado un bug por el cual desaparecían los contactos de la agenda al desconectar del servidor.
- Cambiados los iconos de descanso y cerrar sesión ya que eran un poco confusos.
22 mayo 2008 DialApplet 1.1.2
- Añadido un registro de cambios en la agenda. Con él, en lugar de descargar todos los contactos de la base de datos cada vez para actualizar la caché, ahora se descargan sólo los cambios. Gracias a ello, la agenda se actualiza ahora cada 10 segundos y no cada 5 minutos como hasta ahora.
- Nueva funcionalidad: ahora se puede enviar un e-mail a los contactos de la agenda mediante el menú contextual.
17 abril 2008 DialApplet 1.1.1
- Arreglado un bug por el cual se confundían los números de serie de la edición Call center con los de la edición Enterprise y viceversa.
17 abril 2008 DialApplet 1.1.0
Se ha publicado DialApplet 1.1.0. La novedad más importante es que incluye una agenda centralizada que se guarda en una base de datos. Los contactos se pueden añadir, modificar y borrar desde un panel dedicado a ello. Además, ahora el tamaño de los paneles se restaura correctamente, tal y se dejó la última vez, al arrancar DialApplet.
26 marzo 2008 DialApplet 1.0.1
En esta versión se han arreglado algunos fallos:
- Arreglado un crash cuando se configura DialApplet por primera vez sin activar el autoprovisionamiento.
- A veces no se registraba correctamente el número de serie. Este fallo ha sido arreglado.
25 marzo 2008 DialApplet 1.0.0
Se ha publicado la versión 1.0 de DialApplet. Esta versión tiene una interfaz renovada, con un diseño y una distribución de sus elementos diferente, que resulta más agradable e intuitiva. Se ha homogeneizado la instalación, ofreciendo instaladores de DialApplet para Windows, paquetes RPM para openSUSE y paquetes .tar.bz2 para otras distribuciones de Linux. También se ha incluído un sistema de actualización automática, que comprueba si hay versiones nuevas de DialApplet y en caso afirmativo permite al usuario descargarlas e instalarlas fácilmente. Además se han hecho los siguientes cambios:
- Se ha incluído una casilla desde la cual se puede llamar a cualquier número de teléfono con tan solo escribirlo y pulsar Enter (Click to call).
- DialApplet intenta crear las tablas de la base de datos si no están creadas, de modo que ya no es necesario crearlas manualmente al realizar la instalación
- Mejorada la seguridad en las consultas a la base de datos.
- Ahora se obtiene la lista de extensiones del mismo contexto de Asterisk en lugar de guardarlas en la base de datos.
- Añadida una opción para obtener el número de extensión a partir de la dirección IP del dispositivo por el que se establezca la conexión a Asterisk.
- Cambiada la gestión de errores para que muestre un mensaje más claro cuando no funciona la red.
- El proxy de Tecsible es ahora opcional, de modo que también se puede establecer la conexión directamente a Asterisk Manager.
- Se puede cambiar la contraseña de administrador en el diálogo de configuración.