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Predictive Dialer, CTI, Monitoring, Recording, Metrics, Connectors, Operator & Assistant.
DialApplet Operator
DialApplet Operator

DialApplet Operator:

El objetivo: Disponer de un servicio mejorado de operador.

  • Manejar con eficacia tanto las llamadas entrantes como salientes.
  • Aumentar el rendimiento gracias al sistema de presencia activa.
  • Mejora la colaboración debido al directorio compartido de contactos.
  • La herramienta perfecta para las organizaciones más exigentes.
  • Facilidad de uso y práctico diseño.

Cuidando los detalles:

  • Fácil instalación, sin necesidad de modificar o añadir ficheros en Asterisk.
  • Multiplataforma: Windows, Linux & Mac.
  • Multi-sede: permite monitorizar y transferir a múltiples Asterisk.
  • Der blinde Transfer und durch drag&drop oder softkeys bedient.
  • Integration mit dem Korporativen Verzeichnis, Intranets, CRM y ERP.
  • Permite monitorizar y transferir a múltiples Asterisk.
  • Registrierung der in Abwesenheit, angenommenen und gewählten Anrufe.
  • Die fortgeschrittene Funktionen für die gewählte Anrufe durch Copy to call, Click to Call o Quick Call.
  • Presencia activa, en todo momento la operadora tiene una visión del estado de los usuarios (Disponible o no disponible) y el motivo (reunión, enfermo, no molestar,...).
  • Con DialApplet el 100% de satisfación está garantizada debido a que puedes probar la versión de DialApplet que quieras gratuitamente durante 15 días y sin ningún tipo de compromiso.