DialApplet Operator:

El objetivo: Disponer de un servicio mejorado de operador.

• Manejar con eficacia tanto las llamadas entrantes como salientes.
• Aumentar el rendimiento gracias al sistema de presencia activa.
• Mejora la colaboración debido al directorio compartido de contactos.
• La herramienta perfecta para las organizaciones más exigentes.
• Facilidad de uso y práctico diseño.

Cuidando los detalles:

• Fácil instalación, sin necesidad de modificar o añadir ficheros en Asterisk.
• Multiplataforma: Windows, Linux & Mac.
• Multi-sede: permite monitorizar y transferir a múltiples Asterisk.
• Transferencia ciega y atendida mediante drag&drop o softkeys.
• Integración con el directorio corporativo, intranets, CRM y ERP.
• Permite monitorizar y transferir a múltiples Asterisk.
• Registro de llamadas perdidas, entrantes y salientes.
• Funciones avanzadas para las llamadas salientes mediante Copy to call, Click to Call o Quick Call.
• Presencia activa, en todo momento la operadora tiene una visión del estado de los usuarios (Disponible o no disponible) y el motivo (reunión, enfermo, no molestar,...).
• Con DialApplet el 100% de satisfación está garantizada debido a que puedes probar la versión de DialApplet que quieras gratuitamente durante 15 días y sin ningún tipo de compromiso.