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Video RecordingSupervise el escritorio de sus agentes.

A destacar:

 

Graba el contenido de la pantalla del operador, mientras que se está realizando la llamada

Permite la grabación fija o mediante porcentajes.

Mezcla automática del vídeo grabado con la conversación del operador.

Búsqueda rápida e intuitiva mediante los datos de la llamada.

Mensaje de advertencia de campaña, identificador único y capacidad para adjuntar ficheros.

Audite de una forma sencilla el audio y las actividades del agente en el pc.

 

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