by Manuel García Sanz | Sep 26, 2023 | Call Center, Experiencia del cliente
¡Hola a todos! ¿Alguna vez os habéis preguntado cómo podéis tener un número de teléfono sin necesidad de una tarjeta SIM física o de un contrato con una operadora? Bueno, no estáis solos. Esta es una pregunta que muchos de nosotros nos hemos hecho en algún momento. ¡Y... 
by Manuel García Sanz | Sep 6, 2023 | Call Center, Herramientas Call Center
El despertar de la comunicación moderna no ha sido obra del azar. Desde los enormes teléfonos de antaño hasta las soluciones digitales de hoy, el camino ha estado plagado de innovaciones. Y en ese sendero, el softphone ha emergido como una estrella brillante. Desde... 
by Manuel García Sanz | Sep 6, 2023 | Call Center
Si alguna vez te has preguntado qué hay detrás de esos números que empiezan con el prefijo 900, estás en el lugar correcto. Los números 900 no son una invención moderna, pero su propósito ha evolucionado con el tiempo. Origen y propósito de los números 900 Nacieron... 
by Manuel García Sanz | Ago 30, 2023 | Call Center, Tecnología
Hola, queridos lectores. Permítenos trasladarte a un mundo en el que cada llamada cuenta, donde la voz al otro lado del teléfono puede significar la diferencia entre un cliente satisfecho y una oportunidad perdida. Estamos hablando, por supuesto, del emocionante mundo... 
by Manuel García Sanz | Ago 30, 2023 | Call Center, Tecnología
Todos hemos estado al otro lado de la línea, esperando una respuesta, una solución o simplemente una voz amigable que nos guíe. Pero, ¿alguna vez te has preguntado cómo empezó todo esto? Permítenos llevarte en un viaje a través del tiempo. Historia breve y evolución:...
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