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DialApplet en LATAM

Las últimas semanas nos hemos desplazamos hasta Latinoamérica para impulsar el Know-How en el sector del Contact Center. CCExperience by DialApplet reunió a empresas y profesionales del mundo del Call Center, generando valiosas oportunidades de negocio.

De la mano de nuestros colaboradores, en Lima, Jorge Malca de la empresa 3Starstek-NWTC, y en Guayaquil, María José Castro de la empresa Seroiko, se mostraron las nuevas tendencias y novedades del sector relación cliente, como son la inteligencia artificial, ChatBots, cloud computing y mucho más.

CCExperience by DialApplet – Guayaquil

El día 23 de octubre se celebro el primer CCExperience by DialApplet en el lujoso hotel Courtyard by Marriot, dónde el tema principal del evento giro en torno a la generación de estrategias a largo plazo para las empresas, las cuales necesitan de datos consistentes. El poder de la tecnología actual como el BigData, la analítica y las potentes herramientas de gestión de contactos existentes en el mercado son las que permiten gestionar estas estrategias para conocer mejor a los clientes.

Os mostramos un breve video del evento dónde nuestra directora comercial, Marina Ros, explica las ventajas de tener una potente herramienta de marcación en tu centro de contacto.

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CCExperience by DialApplet – Lima

Seguido de este evento, el día 8 de noviembre se celebró el CCExperience by DialApplet en Lima, Perú. Numerosos profesionales de la industria estuvieron presentes, creando un ambiente perfecto para el intercambio de ideas y experiencias en una jornada llena de innovación.

Una jornada enfocada a la inteligencia artificial, ChatBots y los riesgos y ventajas de cloud computing.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_images_carousel images=”2905,2906,2907,2920,2921,2922″ img_size=”full” autoplay=”yes”][vc_btn title=”INSCRIBETE A LA NEWSLETTER” shape=”round” color=”primary” align=”center” link=”url:https%3A%2F%2Fwww.dialapplet.com%2Fes%2Fnewsletter-inscripcion%2F|title:Inscripci%C3%B3n%20Newsletter||”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][/vc_column][/vc_row]

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