DialApplet - Sin fondo

Software de Call Center.

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Demo DialApplet

Si lo desea puede ver una pequeña demo de nuestro software de call center.

DialApplet Contact Center es un software omnicanal con la finalidad de aumentar la contactabilidad y mejorar la gestión de todos los canales de contactación de sus contactos. Mientras que sus contactos se benefician de la rápido gestión y experiencia, su contact center aumentara la productividad y control sobre los contactos.

DialApplet Contact Center es un software omnicanal que nace con la finalidad de aumentar la contactabilidad y mejorar la gestión de todos los canales de contactación de sus clientes. Mientras que sus contactos se benefician de la rápida gestión y experiencia, su contact center aumentara la productividad y control sobre los contactos.

¿Qué es DialApplet?

DialApplet es un software de Call Center omnicanal que se acopla a las necesidades de los clientes. En un software de Call Center se demanda que sea intuitivo, que mejore la contactabilidad, reportes para analizar el funcionamiento de su call center, gráficas en tiempo real e integraciones con terceras aplicaciones para manejar una herramienta los más completa posible. DialApplet Call Center y DialApplet Contact Center cumple entre todas estas necesidades y con muchas otras más.

ChatBot

Añadimos la más alta tecnología a nuestra herramienta. Entendemos su negocio y por eso queremos ofrecerte las últimas novedades del sector para una mejora de su eficiencia y competitividad.

Nube u On-premise

Aún sin disponer de la infraestructura necesaría podra disfrutar de DialApplet alojada en la Cloud. Accede si lo desea desde sus instalaciones a DialApplet, pudiendo disfrutar de la misma tecnología que en nube.

Proyecto Llave en Mano

Contamos con un equipo de expertos especializados en acompañarte desde los inicios hasta la entrada en producción de su Call Center. Además con nuestra plataforma de eLearning será capaz de tener total autonomía en la gestión de su Call Center.

Analítica

Disfruta de una reportería completa de la actividad de su Call Center, así como analítica en tiempo real para controlar que sus recursos están siendo utilizados adecuadamente. Aumente la eficiencia de su Contact Center con DialApplet.

Alta Disponibilidad

Disponemos de la funcionalidad de alta disponibilidad. Con nuestro sistema de backups distribuido por diferentes ciudades del mundo, no perderá horas de trabajo debido a incidencias externas a su Contact Center.

Soporte

Nuestro equipo de soporte esta especializado en solucionar las posibles incidencias en un tiempo récord. Disponemos de soporte ubicado en Latam y Europa, con el cual podrá resolver las incidencias en el momento en el que surjan.

Más oportunidades, más clientes y más ingresos

Nuestro secreto: una solución software global, con máximas prestaciones, unido con un servicio de atención al cliente que se adapta a sus necesidades. Nuestros usuarios hablan sobre nosotros …