Teletrabajo DialApplet

 

Te ofrecemos la oportunidad de trabajar desde casa

          Teniendo en cuenta las últimas medidas preventivas que recomienda adoptar el Ministerio de Sanidad de España en referencia al COVID-19, desde DialApplet ofrecemos la posibilidad de poder trabajar desde casa y de esta forma evitar el impacto económico que puede suponer la paralización de la actividad de la empresa.

         Todos nuestros clientes en modalidad nube pueden trabajar desde casa simplemente cumpliendo unos requisitos mínimos de conexión a internet o características de PC. 

         Si usted no es cliente, en menos de 24h puede activar esta modalidad y tener su plataforma trabajando desde casa. 

 

PREGUNTAS FRECUENTES: 

 
 

 ¿ Puede cohabitar mi sistema actual con el que tengo actualmente ?

Este servicio es paralelo a su sistema auxiliar, pudiendo consistir ambos sistemas.

¿ Cómo puedo enviar o recibir llamadas ?

Podemos configurar el trunk Sip que tengáis actualmente o facilitar un trunk Sip con nueva numeración ya que somos operador registrado(Inscrito en la CNMC), conservando las tarifas que tenga con su proveedor actual (Requiere de validación de la factura con su actual proveedor)

llamadas
sincronizar

¿ Cómo sincronizo los contactos que estoy tratando actualmente ?

Tienes 2 opciones:

  • CSV

  • Sincronizando por nuestra API.

 
 

 

¿ Cómo es la comercialización ?

  • Un primer pago único de formación y puesta en marcha

  • Un pago mensual por almacenamiento.

  • Pago por uso por el pico de conexiones diarias de los agentes.

 
 
comercialización

¿ Recibo alguna formación ?

  • Se hace una formación de la herramienta.

  • Se configuran 2 campañas conjuntamente.

  • Se ayuda a la configuración de puestos piloto de agente que trabajen en casa.

 

¿ Puedo trabajar con campañas omnicanalidad ?

Sí, el sistema permite configurar campañas de webchat, mail, messsenger o whatsapp. 

 
 
nube

¿ Qué tan segura es vuestra nube ?

Somos especialistas en sistema cloud, disponemos de nubes en Madrid, Colonia, Miami, Virginea, Santiago de Chile y Kuala Lumpur,

Disponemos de personal técnico en Kuala Lumpur, Valencia y Bogotá que monitorizan 7×24 todas nuestra infraestructuras.