El último martes 25 de Julio, nuestro equipo de DialApplet Colombia tuvo el privilegio de recibir a nuestros compañeros de España en la vibrante ciudad de Bogotá. Juntos, organizamos nuestro “Global Experience Bogotá” en colaboración con el ICEX.
Durante este desayuno matutino, compartimos experiencias y conocimientos sobre cómo DialApplet está transformando la gestión de interacciones con los clientes en centros de atención alrededor del mundo. Presentamos a los asistentes una visión completa de nuestra solución, destacando nuestra versatilidad para adaptarnos a diversos sectores y ofrecer un servicio personalizado en cada caso. La demostración práctica permitió a los asistentes experimentar de primera mano la eficiencia y funcionalidades de DialApplet.
Además de mostrar nuestras capacidades, se llevaron a cabo interesantes debates sobre temas candentes en la industria. La inteligencia artificial fue uno de los enfoques principales, ya que su aplicación se ha convertido en un factor clave para mejorar la eficiencia y la experiencia del cliente. También se destacó la importancia del speech analytics, que nos permite obtener valiosos insights a partir del análisis de las interacciones con los clientes, y cómo los chatbots y callbots han revolucionado la forma en que interactuamos con los usuarios, brindando respuestas automáticas y precisas.
El ambiente de colaboración y aprendizaje que se vivió en el Global Experience Bogotá fue inigualable. Los asistentes tuvieron la oportunidad de intercambiar ideas, compartir mejores prácticas y establecer conexiones significativas en la industria.
En DialApplet, estamos comprometidos con la mejora continua y la innovación constante para brindar a nuestros clientes las soluciones más avanzadas y adaptadas a sus necesidades.
Eventos como estos son fundamentales para mantenernos a la vanguardia de la industria y seguir proporcionando una atención al cliente excepcional.
Agradecemos a todos los participantes por su entusiasmo y presencia en este evento. si te perdiste este emocionante encuentro, no te preocupes, estaremos encantados de mantenerte informado sobre futuros eventos y novedades de DialApplet. ¡Permanece atento a nuestras redes sociales y blog para estar al día con nuestras últimas noticias!
¡Gracias a todos por ser parte de esta increíble experiencia!
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