Trunk SIP

Especialistas en soluciones de Voz

para plataformas de Call Center.

Somos operadores de comunicaciones con licencia de CNMC.

Propuesta de valor Trunk SIP

  • NAcceso a soporte inmediato con técnicos de tercer nivel.
  • NRapidez en la creación de líneas y numeración.
  • N Tarifas muy competitivas, adaptables a su volumen de facturación
  • NCompatible con todos los equipos y marcas del mercado.

Diseñado para favorecer la contactación de plataformas de call center

ofreciendo un alto volumen de llamadas por segundo.

Homologado para marcadores predictivos, canales de voz ilimitados sin coste adicional.

Puntos claves

  • Infraestructura y rutas duplicadas bajo un plan de disaster recovery.
  • Sistema de enrutamiento inteligente: evita rutas de baja contactación y favorece las de mayor contactación.
  • Monitorización 7×24 con auditoria de la calidad de todas llamadas.
  • Especialistas en numeración móvil e internacional.

 

Servicio de soporte

  • Cercano: Contactación mediante línea telefónica, Skype y Whatsapp.
  • Alto conocimiento de las problemáticas del mercado de los Call Center.
  • Trabajamos conjuntamente con su departamento TI en la resolución de casos.

Datos de interés 

  • Restricciones según destinos.
  • Herramientas de protección mediante un SBC en la red.
  • Filtrado por IP.
  • Códecs soportado: G711/G722/G729
  • Transporte: UDP o TCP
  • Autenticación IP TLS/SRTP o VPN

De nuestros clientes son Call Center

Segundos de tiempo medio de respuesta

SLA Mensual

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